新規集客に追われることなく、安定した仕事ができたら、どれだけ気持ちと時間に余裕が生まれるでしょうか。

それを得るためには、「そうすべきだ」と思い込んでいる常識をくつがえし、正しいスキルを身に付ける必要があります。

では、間違った思い込みとは何でしょうか？

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毎日SNSに投稿し、セミナーの集客に奔走し、個人相談会まで何とか来てもらう。そうやって、一つ一つのステップを踏んで、やっとの思いでお客さまになってもらった。

お客さまを獲得できたので、これからどんどんとビジネスを進めていこうと張り切っていた。

それなのに、そのお客さまが一度だけで辞めてしまう。途中で来なくなってしまう。リピートしてくれない。

あれだけ集客に労力をかけてお客さまになってもらったのに、すぐに離れてしまう…

そんなことが続くと、本当にがっかりしますよね。

「自分の商品、やっぱりダメなんじゃないのかな？」

と、どんどん自己否定が深まります。

「また集客をしなきゃいけない」

「でも、すぐ辞めると、コストかけてもどうせ無駄になるよな」

「なのに、ずっと集客し続けなければいけないのか…」

そんな終わりの見えない不安が心に大きな影を落とします。

例えば、一度お客さまになった方が、何度もリピートしてくれ、あなたに対して信頼を寄せてくれたらどうでしょうか？

きっと次には、大きな課題を任されたり、深い悩みを相談されたりするようになります。

「もっとお願いしたい」と思ってもらえることで、上位プランへと進んでいただけるようになり、契約単価も上がり、利用頻度も増えます。

結果として、信頼関係を築いたお客さまとの深い絆の中でビジネスが成り立ち、既存のお客さまからの紹介で新規のお客さまも増えていく。

日々のSNS集客から解放され、時間に余裕ができ、収入は上がっていく。

好きなときに好きな場所に行け、好きなことができるようになり、プライベートが充実している。

そんな未来が手に入ったら最高に嬉しいですよね。

では、信頼される人とそうでない人との差はなんだと思いますか？

わたしは、多くの人が見落としている最も重要なポイントに気が付きました!

「信頼される人は、相手の言葉を聞いていない」ということです。

「傾聴が良いんでしょ？聞いたほうがいいんじゃないの？」と思いましたか？

実は、わたしも初めの頃は傾聴を頑張りました。

しかし、聞き取った通りにしても「そうじゃない！わかってない！！」とお客さまにたくさん叱られました。

お客さまが怖くて、叱られないようにますますお客さまが発する言葉に集中し、ほぼ正確に言っていることを聞き取れるようになりました。

しかし、「わかっとらん」と叱られました。

そこで気が付いたのは、口から出た言葉＝本心とは違うということです。

『本心』を知るために、約1年に及ぶ心理学の対面型のグループセッションで、心の動きを観察し、フィードバックをする実践経験を積みました。

さらに、自分でも心理学を学習し、特にお悩み相談動画を通じてさまざまなケースを学びました。

電話占い師として活動する中でも、こうした学びをたくさん活用する場面がありました。

今度は、相手の言葉そのものではなく、「その人が何を言おうとしているのか」「どんな気持ちでいるのか」の方に注目しました。

そこで、言葉の端々から想像を広げ、「○○ということですか？」と質問をすると、自分の気持ちが整理できていなかった相談者が「そうなんです！」と深く感動してくれるようになったのです。

こうした経験を通じて、相談者が発する言葉だけでなく、その裏にある感情や本心を引き出す質問を行うことが、いかに大切であるかを学びました。

相談者は、無意識に本心を避けて話すからこそ、「相手の気持ちを想像し本心を引き出す質問力」こそが、相談者を理解し、相談者に信頼される鍵なのです。

こうした占い師として磨いてきたスキルは、カウンセラーやコーチにも応用可能なスキルだと確信しています。

そして、お客さまに信頼してもらい、深い絆を築ければ、リピーターとなり、ビジネスの安定にも繋がり、win-winが築ける！

そんな思いから、このセミナーを作りました。

「あなたの商品が欲しい」だけでなく「あなたから買いたい」と言われたい方は、セミナーに参加して、質問の技術を磨き、顧客の真のニーズを理解し、信頼を深め、リピーターを増やす力を手に入れましょう。

リニューアル第一弾目ではありますが、参加してくれた皆さまと共に成長していくつもりです。ぜひお気軽に参加してください。